客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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非常好的酒店 一直很想來住
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很好的 環境喜歡 服務很好
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地理位置和周邊環境都不錯
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不錯不錯很不錯
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好，環境不錯
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感覺不錯，住宿環境交通餐飲購物嘟比較方便
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就在恒隆邊上，周邊全是商業區，購物吃飯非常方便，房間挺大的，設施也比較新,出來玩應該住的好一點
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本人預訂6月21通過藝龍預定6月21至6月23日行政房，房價2061/無。因連住2晚，送早卜餐。
個人原因，6月22日退房，麗思卡爾頓，不但不退錢，還聲稱，提前退房，按酒店昨天掛牌價收取，一晚的房費變成2061*2+400，
訂房時，一天或二天，房價并無區別，只是連住2天送早餐，而且我沒有通過藝龍預付房費，在世界各地常吃五星酒店，沒遇到提前退房時，酒店如此霸一道！
最后，酒店住一天，按2天收，見圖片
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關于酒店服務設施都還算OK，這次吐槽的是藝龍，本人在藝龍上定的酒店，不是藝龍網址而是另外一個和他們合作的銷售商，訂酒店的時候本人看到備注上有前一天18點之前免費取消（訂了2晚），結果有一天有事情，本人在前天18時前電話致電客服，酒店也同意取消，但是客服缺說他們無權取消，并且義龍方的合作經銷商不同意，我第一晚住酒店，第二玩因為有事情不得提早回去結果竟然不同意，訂房時的酒店備注是假話騙3歲娃娃啊，客服態度是個女的非常囂張，本人電話好幾次溝通她們態度就是敷衍，我都有電話錄音，給各位提個醒就算客服有電話錄音但是他們有實效性為了保障自己權益一定要自己錄音保存好！還有關于取消險的問題，建議大家別買，就是個坑，里面還要符合條件，例如酒店失火飛機誤點要提供正面材料蓋章這些，私人原因不予受理，那個等于白買，這次1000多買個教訓，下次千萬不要從藝龍上訂房，已經不止我受騙了，關于這件事情維權途徑可以打北京12315電話維權，這樣他們會有工單拍下來這樣才會及時處理，不然當用戶是個p隨便打發
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相當好 非常滿意 下次還會入住
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上海波特曼麗思卡爾頓酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-21-62798888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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上海波特曼麗思卡爾頓酒店地址：上海 · 上海 · 靜安區 · 南京西路1376號
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